「我説錯什麽得罪他了?!」你什麽也沒説錯,只是忽略了溝通時的「動作管理」

珮珊 2020/12/05 檢舉 我要評論

不知道大家有沒有發現

其實大多數時候,在我們和別人進行溝通時

我們不太記得住,對方具體和我們交流了什麽

但是,大多數情況下,我們能記住對方在溝通時,做了哪些動作。

其實

相對於口頭語言,我們在溝通時的動作還有神態,更能直觀地表達我們的感受

別人會本能地解讀我們的每一個肢體動作和表情。

但是,悲傷的是,大部分人類,對自己的「動作語言」毫無察覺。

基本上都是條件反射的結果。

於是,誤解就產生了

於是,你莫名其妙的得罪了不想得罪的人,還找不到原因……

那麽,聊天時,有哪些「動作」要注意呢?

聽他人說話時,身體要面向對方,不要晃動上半身。

身體可以保持稍稍前傾的狀態,手要放在對方看得到的地方。

蹺二郎腿或雙手抱臂會給人「拒絕之感」,避免這些動作。

實在想蹺二郎腿的時候,要讓身體面向對方。

撥弄頭髮、窮哆嗦、用手指

這些動作在我們的溝通中只能起到負面作用,有這類習慣的人要注意改正。

聽他人講話時,視線無須與對方接觸,

建議將目光落在對方的「眉心」「眉毛」「眼睛上下」「額頭」「鼻子」等「眼睛以外的面部位置」。

不管是開會還是私下閒聊,坐成扇形比較理想。

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